以下是面向中小型企业的 ERP 软件 SAP Business One 在相关领域的功能介绍：

1. 销售与机会管理

全面追踪从初次接触至成交的整个销售周期，有效管理销售机会与销售线索活动，提升转化效率。

2. 营销活动管理

创建、执行并分析营销活动，推动潜在客户转化为实际客户，助力提升销售额与整体盈利能力。

3. 客户管理

集中存储所有关键客户数据，并支持与 Microsoft Outlook 中的联系人信息同步更新，确保信息一致性与完整性。

4. 服务管理

高效创建与管理保修合同及服务协议，快速接收、分配并响应客户服务请求，提升服务满意度。

5. 报告与分析

提供多种报表模板，支持自定义生成涵盖销售预测、管道跟踪等关键环节的详细报表，助力数据驱动决策。

6. 移动销售

支持销售团队通过各类移动设备随时随地访问与管理业务信息，实现跨地域、实时化的销售运作。