在本次ERP软件产品调研中，SAP凭借其在渠道力与产品力方面的突出表现，荣膺渠道综合冠军，Oracle紧随其后位列第二。相比之下，国内品牌在本次调研中的整体表现仍有提升空间。

冠军优势分析

SAP以总分23.11分位居榜首，从众多参与调研的品牌中脱颖而出，夺得渠道冠军。其在渠道力与产品力两项关键指标上均表现优异：渠道力综合得分11.79，产品力综合得分5.82，均为所有参评厂商中的最高分。正是凭借这两方面的显著优势，SAP在此次调研中成功登顶。

从产品层面看，SAP自收购Business One后，于2009年逐步完成产品整合，不仅在ERP核心产品之外丰富了商业智能等产品线，也显著增强了在电信等以往相对薄弱行业的竞争力。在本次调研中，其“产品应用丰富性”单项得分达1.41，表现突出。此外，SAP一贯强势的“产品可靠性”在此次评选中也获得了2.10的高分，延续了其传统优势。

渠道方面，SAP在政策延续性、支持到位性、成长持续性及专业培训力等维度均获得高分。值得注意的是，本次调研覆盖了SAP全线产品，不仅包括主要依赖渠道的中低端产品，也涵盖其大型咨询合作伙伴。尽管在经济危机背景下，不少国内厂商采取降价策略应对市场，但SAP与Oracle在高端市场仍保持价格稳定，保障了合作伙伴的利润空间。

唯一相对平淡的是SAP的品牌力指标，其表现不及渠道力与产品力突出，可能与本年度部分负面报道的影响有关。

国内品牌表现

Oracle凭借其综合实力位居渠道亚军。其在“品牌美誉度”单项上以1.75分夺得第一。通过一系列收购，Oracle整体实力得到提升，并获得了用户与渠道的认可。在不确定性增强的市场环境中，用户与渠道商更倾向于与具备收购能力而非可能被收购的供应商合作。

用友软件作为国内品牌的领军者，位列本次渠道评选第三名。其在“覆盖渗透力”（1.28分）与“品牌认知度”（2.32分）方面得分较高。过去一年，用友积极拓展与咨询伙伴的合作，制定并落实伙伴经营地图，推动联动经营模式；同时新建南昌呼叫中心，加强了对伙伴的支持与能力建设，相关举措获得了合作伙伴的肯定。

金蝶在此次调研中排名第四，较以往有所下滑。其在“产品技术创新性”上表现突出，获得1.15分的单项高分。近年来，金蝶持续加强渠道建设与中小企业市场拓展，完善分销网络，培养认证实施伙伴，并与中国移动山西分公司等建立战略合作，共同推进中小企业信息化。然而，自2008年下半年起，管理软件行业增长放缓，华南地区中小企业受到较大冲击，对金蝶的业务造成了一定影响。

神州数码位列第五，其致力于塑造中国制造业品牌形象，从品牌、支持、口碑、提供可成长且稳定的解决方案等多个维度吸引合作伙伴。

金算盘本次名列第六，并在“品牌偏好度”（0.85分）与“卖点独特性”（1.29分）两项中获得高分。其在区域市场拥有良好的用户基础，财务软件产品也具备一定特色。在经济形势严峻的背景下仍能实现进步，对金算盘而言实属不易。

经济危机下的渠道考验

2009年对ERP厂商而言充满挑战。以往支撑行业快速增长的制造业市场受经济危机影响显著放缓，国企与政府采购成为各厂商争夺的重点。

市场压力也传导至渠道端。为完成业绩目标，部分国内厂商采取设立分公司、合资或收购代理商等方式直接介入区域市场，甚至出现与合作伙伴争夺客户、挖角员工等行为，导致代理商的生存环境日趋艰难。

经济危机实际上考验着厂商的渠道管理能力。采取短期竞争行为虽可能缓解业绩压力，却会损害合作伙伴关系，不利于长期发展。另一方面，新设分支机构是否真正理解本地市场、能否提供符合客户需求的服务，仍存在疑问。

即便没有经济危机，软件渠道领域的竞争也历来激烈。2009年以来，渠道商利润空间被进一步压缩，不少专注于制造业ERP的渠道商开始拓展业务范畴，例如向CRM领域延伸——在经济下行期，客户往往更重视现有客户关系的维护与管理，因此CRM需求相对ERP更为稳健。

此次经济危机对厂商与渠道商均是一次行业洗牌。现金流管理能力成为各方共同面临的考验。经历这场洗礼后，生存下来的企业将在能力上得到锤炼。苦练内功、等待市场回暖，已成为整个产业链的共同期待。