管理软件在我国已历经二十余载发展，企业应用从最初的单一会计核算软件，逐步演进为覆盖企业绝大多数业务环节的ERP系统。随着ERP的广泛普及和IT技术的持续迭代，近两年云计算、大数据等新兴技术快速崛起。尤其在“无IT不云”的2012年，ERP行业渐被视为“IT中的传统领域”，市场关注度有所降温。
行业化纵深发展
2012年，延续上一年趋势，各大ERP厂商进一步深耕行业化布局，推出更为丰富的行业解决方案，精准匹配企业个性化需求。重视中国市场拓展的国际巨头SAP，首次将其年度盛会“SAP中国商业同略会暨SAP全球技术研发者大会”选址北京。会上特设“行业与业务方案区”，集中展示覆盖多行业、多业务线的解决方案。
服务化持续深化
从产品销售转向服务赋能，成为2012年ERP厂商的共同战略。通过提升服务体验增强客户满意度、拓展客户规模，已成为行业共识。以全球化服务能力著称的SAP于当年8月将全球服务支持集团（SAP AGS）总部迁至北京，引入成熟的全球化与本地化服务方法论及专业团队，标志着其在中国市场的服务布局迈出关键一步。
移动化步伐加快
随着移动互联网爆发式增长和智能终端普及，企业希望通过移动设备随时随地接入业务系统，提升运营效率。2012年末，国际ERP厂商甲骨文推出新版本Oracle JD Edwards EnterpriseOne工具，整合商业价值、标准化技术与行业经验，形成高性价比的业务解决方案，并提供全面支持iPad应用的完整ERP体系。
人才成为竞争焦点
21世纪什么最贵？人才！ERP厂商的竞争已延伸至后备人才培养与争夺。赢得人才，即是赢得未来。
