与众多备受瞩目的并购案例相似，当年SAP以68亿美元收购BusinessObjects（简称BO），创下全球软件行业第二大收购案时，并非没有人对其整合前景提出疑虑。文化融合、业务嵌入、跨界协作、统一战略下的系统架构共建……这些并购后常见的整合与管理难题，历来让众多企业深感棘手。
2008年9月，BusinessObjects上海研发中心正式融入SAP中国研究院。一年后的2009年9月16日，“SAP BusinessObjects商务智能技术交流日”（BO DAY）在上海浦东软件园的SAP中国研究院举办。活动通过现场演示与面对面交流，深入解读了SAP与BO在技术与产品整合方面的最新进展，以及商务智能（BI）的发展趋势。SAP BusinessObjects上海研发中心总经理、SAP IDDC Information Workers副总裁乐伟博士，以及SAP BusinessObjects中国区首席顾问鲁百年博士，共同分享了双方在整合与创新上的思路与实践。
那么，SAP与BO究竟如何应对整合中的挑战，并在过程中持续推动创新，始终围绕客户需求展开？
乐伟从企业战略与深层管理的宏观视角，阐述了BO与SAP产品的融合路径，以及如何助力企业提升效率、洞察力与灵活性。鲁百年则系统呈现了整合后所能提供的端到端解决方案。为进一步展示过去一年中BO与SAP中小型企业解决方案的整合成果，来自SAP BusinessObjects上海研发中心及SAP中国研究院多支团队的技术专家进行了现场演示。用专家的话来说，BO已实现与SAP中小型企业解决方案的“无缝整合”，真正实现了从整合到创新的跨越。
乐伟指出：“SAP与BusinessObjects的产品具有天然互补性。上海研发中心与SAP中国研究院其他团队共同推进的产品整合，已取得显著成果与积极反馈，例如水晶报表与SAP Business One的整合。仅在2008年——即上海研发中心成立的第三年，我们年轻的团队就成功申请了六项世界专利。”
何以取得这样的整合成效？乐伟认为，关键在于厘清收购的初衷，而答案始终清晰：客户需求。他进一步解释，如今在国内实施ERP项目，企业几乎都会明确要求搭载BI解决方案。这说明企业不再局限于流程自动化，而是希望CIO、CEO、CFO等管理层能实时掌握运营动态，支撑决策。以往，这需由两家供应商分别满足，客户不禁疑问：为何不能由一个统一的产品来解决，而非要企业自行整合？正因如此，SAP与BO的整合，本质上是围绕客户需求展开的“业务实践”。
随着企业对ERP需求日益增长，上线系统虽成共识，但随之而来的痛点也愈发明显。许多企业在实施前期待ERP能规范业务流程，并让管理者轻松获取所需信息，然而上线后却发现“老板想看的数据依然看不到”。这正是SAP与BO携手所要破解的难题：ERP聚焦流程与执行，BI侧重目标与战略，二者之间存在断层。SAP斥资68亿美元收购BO，正是为了搭建战略与执行之间的桥梁，将数据转化为真正支持决策的信息。
事实上，早在正式迁入SAP中国研究院之前，BusinessObjects上海研发中心就已启动与SAP团队的共同创新与产品整合。例如SAP BusinessObjects Explorer，便是融合BO的数据搜索能力与SAP后端数据引擎的新产品，旨在帮助用户从海量数据中迅速定位关键信息。
系统架构的开放与成长
此前已提到，SAP在企业执行层提供全球领先的运营支持，而BO则专注于从战略决策与洞察的角度，将运营中产生的数据转化为各级管理层可视、可用的信息，助力日常问题发现与决策制定。乐伟强调，从收购之初，双方就围绕同一核心战略展开——打通从战略到执行的路径。为实现这一闭环，执行层与战略层之间需保持高度灵活与连贯。
在组织整合层面，SAP与BO形成了既独立又协作的共生模式。双方核心价值观的契合，推动了团队间的有机协作与目标统一。乐伟表示，SAP中国研究院积淀深厚，值得借鉴；BO团队则充满活力与冲劲，双方互补优势明显。优秀的BI专家与ERP专家结合，所产生的协同效应远胜于单方努力。此外，整合过程中，双方也投入大量时间与客户及其他利益相关方沟通，目标不仅是整合，更是塑造创新环境、文化与能力，助力SAP在中国市场创造更多价值，也推动客户取得更大成功。
企业从战略制定到落地执行，原本SAP的管理软件多聚焦于执行层，致力于跨系统、跨部门的流程联通。SAP ERP的强项正是跨部门流程的整合，但如何将其与决策层衔接？对决策者而言，需完成从数据到信息、从信息到知识、从知识到决策、再从决策到行动的闭环。通过打通上游供应商、中游内部运营与下游客户，并将执行层与战略层无缝连接，企业不仅能将运营数据转化为决策支持，也能将战略意图快速贯彻至执行系统。这一从战略到执行的完整闭环，正如图中鲁百年博士所展示的“全面企业绩效优化”框架——其中标红部分为SAP BusinessObjects解决方案，白色部分为SAP Business Suite——体现出SAP与BO真正的整合与互补。
若企业未来要实现可持续发展，需依托“共同愿景”、“跨界协作”与“系统框架”，那么SAP与BO在“统一平台”上围绕客户需求、贯通战略与执行、打破系统与部门壁垒、推动开放成长的一系列实践，或许正是此次整合为企业带来的深层价值。
